隐私政策

1. 我们收集的信息

当您预约试听课、注册课程、订阅我们的电子报或联系我们时，我们可能会收集您自愿提供的个人信息。这包括：

• 联系信息： 姓名、电子邮件地址、电话号码和居住地址。
• 学生信息： 姓名、年龄、出生日期和学习历史（用于课程分班和考试报名）。
• 付款信息： 处理学费所需的账单明细（通过第三方支付网关安全处理）。
• 通信记录： 您通过 WhatsApp、电子邮件或联系表单与我们沟通的记录。

2. 自动收集的信息（Cookies 与追踪）

当您访问我们的网站时，我们会自动收集某些信息以改善您的浏览体验。这可能包括：

• 您的 IP 地址、浏览器类型和操作系统。
• 浏览的页面、在我们网站上的停留时间以及来源网站地址。
• Cookies： 我们使用 cookies 来实现网站的核心功能并分析网站流量（例如，通过 Google Analytics）。您可以将浏览器设置为拒绝所有或部分浏览器 cookies，但这可能会影响您的用户体验。

3. 我们如何使用您的信息

我们将收集到的数据用于以下目的：

• 服务提供： 安排试听课、分配导师以及管理课程报名。
• 考试报名： 为学生报名参加外部定级考试（例如：英皇 ABRSM、圣三一 Trinity 等）。
• 沟通联络： 发送行政信息，例如课程时间变动、学习进度报告以及费用提醒。
• 营销与更新： 在得到您的明确同意后，向您发送电子报、优惠信息以及学校活动邀请（例如年度音乐会）。
• 优化改进： 分析网站使用情况，改善我们的数字平台和客户服务。

4. 您信息的披露

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人数据。我们仅在以下情况下共享您的信息：

• 考试委员会： 与英皇 (ABRSM)、圣三一 (Trinity) 或其他考试机构共享必要的学生详细信息，以用于考级目的。
• 服务提供商： 根据严格的保密协议，与协助我们运营网站、开展业务或为您提供服务的受信任第三方供应商（例如：托管服务提供商、支付处理机构）共享数据。
• 法律义务： 当法律、监管要求需要时，或为了保护博雅音乐艺术学校、我们的学生或其他人的权利、财产或安全时。

5. 数据安全与保留

我们采取适当的技术和组织安全措施，以保护您的个人数据免遭未经授权的访问、篡改、披露或销毁。

我们只会在实现收集目的所需的时间内保留您的个人数据，或者根据法律、监管或会计要求的时间进行保留。

6. 您的权利（访问、更正和撤回）

根据新加坡《个人数据保护法》(PDPA)，您有权：

• 访问： 要求获取我们所持有的关于您的个人数据信息，以及这些数据是如何被使用的。
• 更正： 要求我们更新或更正任何不准确的个人数据。
• 撤回同意： 撤回您对继续收集、使用或披露您个人数据的同意（例如：取消订阅营销电子邮件）。

请注意，撤回对基本服务相关数据的同意，可能会影响我们继续为您或您的孩子提供教育服务的能力。

7. 第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站（例如社交媒体页面）的链接。我们对这些第三方网站的隐私惯例或内容不承担任何责任。我们鼓励您在提供任何个人信息之前阅读他们的隐私政策。

8. 联系我们（数据保护官）

如果您对本隐私政策或您的个人数据有任何疑问、疑虑或要求，请联系我们的数据保护官 (DPO)：